網路商店與線上購物的興起，不僅改變了大眾的購物模式，更影響了消費者在瀏覽實體店面時與品牌的連結。在實體店面購物時，更多人會拍照分享於社群媒體、給予評論。網紅在現場的打卡直播，更能創造品牌的識別度，成為影響該產品的重要因素。因此，創造出具有記憶點、給客人正面影響的空間形象在網路時代的商業模式中便極為重要。
一、打破對實體店面的認知 帶來獨特的顧客體驗
護膚品牌Super Seed 在中國杭州成立了充滿新奇體驗的實體店面。為這個空間操刀的設計團隊F.O.G. 建築事務所將產品陳列視為這家店面的核心元素，提出了多用途、互動性高和有趣的空間結構展示該品牌的產品。在300平方公尺的店面產品展示區內，團隊安裝了168個能上下升降的移動式半透明壓克力盒。盒子能形成各種不同的展示組合，同時鼓勵消費者和產品之間產生更多互動。由電動馬達驅動的展示盒可經由兩種不同的方式垂直移動。在靜態模式下，盒子可以上下移動到三種高度，而在動態模式下，可以選擇七個高度等級。結構方面採用鋼絲和絞線將盒子懸掛在天花板上，以每秒20毫米的速度移動，以確保安全和平穩性。這樣的「貨架系統」打破了傳統空間內軟硬體的隔閡。牆面、地板、陳列架和燈具在實體店面中的定義也被模糊了，帶來全新的空間體驗。設計團隊更增添了一系列模組化的椅子來搭配展示盒，放置於地板上時可作為一坐位供消費者使用。設計師表示，要打造獨特的購物體驗須將傳統空間做全新的詮釋和應用。而這個空間從過往會擺設擁擠貨架的零售方式，轉換為鼓勵互動且有趣的多功能展示結構。
二、不同空間仍可緊扣品牌 淺移默化顧客認同感
產品展示區旁邊設有五個「實驗室」供消費者在此試用產品。 金屬的檯面為這個區域帶來未來感，凸顯了Super Seed產品背後的研究技術與研發背景。店內隨處可見各種植物的展示，有膠囊容器中的乾燥植物、展示盒中與美容產品相呼應的綠色植物等，都直接反映出該護膚品牌以植物為基底的品牌形象。
三、相同色系搭配不同材質 調配不突兀的衝突感
相較於以金屬、玻璃和壓克力為主要材料的整體空間，商店入口處的充氣牆反而增添了不少柔軟的感覺。這個區域成為消費者拍照打卡、與空間建立關係的第一步。店內的各式感官體驗與互動裝置都讓消費者透過與空間的臨場互動更近一步的認識品牌、認同產品，並在網路上推廣自己的親身感受。
